Уважаемые жители Херсонской области!
С 30 марта 2025 года изменились правила направления гражданами электронных обращений в органы власти.
Соответствующие изменения были внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – ФЗ-59) Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ.
Поправками, в частности:
- уточнено, что электронные обращения граждан в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу должны быть направлены с использованием федеральной государственной информационной системы «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина (ст. 4 ФЗ-59);
- для органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, может быть установлен особый порядок направления обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, уведомлений (ч. 3 ст. 6 ФЗ-59).
Учитывая вышеизложенное обращение в электронном виде в администрацию Губернатора и Правительства Херсонской области будут направляться через виджет «Госуслуги».
В связи с проведением технических работ на официальном сайте администрации Губернатора и Правительства Херсонской области интернет-приемная временно не работает.
Сохраняются иные способы обращения в администрацию Губернатора и Правительства Херсонской области, не связанные с электронной формой, например, лично или через почтовую службу.
Обращаем внимание, что отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту можно будет получить ответ на электронное обращение, направленное по системам, предусматривающим идентификацию и (или) аутентификацию гражданина) (ч.3 ст.7 ФЗ-59).
Закон вступил в силу 30 марта 2025 года.
Также жители Херсонской области могут направить свои обращения:
— почтовым отправлением «Почта Херсон»;
— опустить в ящик для корреспонденции, расположенной по адресу 275500, Херсонская область, г. Геническ, ул. Центральная, 5;
— передать сотруднику Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора и Правительства Херсонской области по адресу: 275500, Херсонская область, г. Геническ, ул. Демьяна Бедного, 39 (Здание МФЦ);
— в ходе личного приема граждан, которые организовываются в муниципальных округах;
— в ходе работы мобильной приемной Губернатора Херсонской области в муниципальных округах.
— прийти в администрацию муниципального округа с паспортом и записаться на прием в режиме видеосвязи с руководством органов исполнительной власти.
31.03.2025
